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Key Account Management: La Gerencia de cuentas clave (KAM)

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Duración: 28 horas (24 horas de sesiones virtuales y 4 horas de trabajo individual)

Fecha Inicio: Julio de 2021

Valor programa:  $2,400,000

 

Es un Workshop durante el cual se trabajará una cuenta clave de cada uno de los participantes para interiorizar los conceptos tratados e ir desarrollando todo el proceso estratégico que lleve a la estructuración de un plan de cuenta clave.

Este proceso le permitirá lograr un relacionamiento de socio de negocios con la cuenta clave, en la cual los negocios se realicen por valor y no por precio, aumentando las ventas y la rentabilidad para ambas partes.

Las cuentas clave (Key Account) representan más del 70% de los ingresos y las utilidades de la mayoría de las empresas, es por esto que se necesita un gerenciamiento estratégico de dichas cuentas para poder desarrollarlas y rentabilizarlas.

Objetivos

  •  Generar consciencia de la importancia de las cuentas clave para la empresa y la necesidad de gerenciarlas, más allá de solo manejarlas.
  • Trabajar en cómo ser verdadero socio de negocios con la cuenta clave
  • Entender cómo estructurar un Plan de cuenta clave de manera estratégica para lograr ventas por valor y no por precio.

Contenido:

  •  CRM: Customer Relationship Management.
  •  KAM: su rol estratégico en las ventas.
  •  Estructura estratégica del gerenciamiento de cuentas clave
  •  Modelo de negocio y Propuesta de valor para el Key Account Manager
  •  El Plan de cuenta clave
  •  Relacionamiento de socio de negocio con el Key Account Manager

¿A quién está dirigido este programa?

Gerentes y ejecutivos de cuentas clave - KAM, Gerentes comerciales, Gerentes regionales, Gerentes de sectores económicos, Gerentes de acceso a mercados, Gerentes de relacionamiento con clientes, empresarios, emprendedores, gerentes de Mercadeo. Directores comerciales que buscan entender el rol de las cuentas claves.

 Nota

  • Las fechas están sujetas a modificación.
  • En el caso de algún cambio, se informará a las personas preinscritas a través de los medios suministrados en el momento de la inscripción.
  • Conozca aquí la política de descuentos y devoluciones.

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Cronograma

Pagos

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