Open Enrollment Program

Marketing Digital: una visión global para los negocios

Duración: 70 horas (63 horas de clases virtuales – 7 horas de trabajo individual)

Fecha de Inicio: 14 de octubre de 2020

Valor: $4.100.000

Hoy, el mundo habla digital. Sin duda, las evoluciones tecnológicas han generado, en los últimos años, dos tipos de empresas, la digital y la tradicional, y la supervivencia empresarial depende de sus colaboradores y sus capacidades digitales.

En este escenario, el Marketing Digital es la fórmula para poder atraer y mantener a los nuevos consumidores, a esas generaciones de relevo, que significan el mercado actual creciente y futuro, y para consolidar una ventaja competitiva significativa que conlleve al cumplimiento exitoso de objetivos. De igual forma, ante la contingencia actual, estar en el mundo digital se vuelve imperativo para cualquier tipo de organización (micro, pequeñas, medianas y grandes), y para cualquier profesional, empresario o ejecutivo, entender estas nuevas realidades se convierte en un requerimiento esencial para tomar mejores decisiones.

Este programa fundamenta y profundiza en los conceptos bases del Marketing Digital, desarrolla un pensamiento estratégico y crítico frente a las acciones de marketing y publicidad que permite este escenario digital y presenta las tendencias más actuales en este ámbito.

Objetivos

  • Comprender los nuevos modelos de negocios digitales y las oportunidades que brinda para las organizaciones.
  • Fundamentar los conocimientos en marketing digital y los comportamientos del consumidor.
  • Entender la dinámica de los medios sociales digitales para desarrollar estratégicas efectivas.
  • Conocer el funcionamiento y lógica de las dinámicas de inbound marketing, marketing de contenidos y generadores de tráfico web.
  • Identificar los puntos clave del relacionamiento con el cliente digital.
  • Potenciar las acciones en eCommerce como herramienta clave para el cumplimiento de ventas en plataformas online.

 

Contenido temático 

Módulo I - Modelos de Negocios Digitales: ‘Las nuevas realidades’ (3 horas)

Ricardo diCarlo 

  1. ¿Qué es un modelo de negocio?
  2. La evolución de lo digital en los negocios.
  3. Oportunidades de negocios que brinda las interacciones digitales.
  4. Ecosistema digital y nuevas realidades de los negocios digitales.

Módulo II – Fundamentos del Marketing Digital: ‘Comunicación y consumidor digital’ (6 horas)

Hernán Caicedo 

  1. Conceptos del Marketing Digital.
  2. Lo tradicional vs. Lo Digital
  3. Comportamiento de compra y consumo digital
  4. Journey Digital de compra y consumo.
  5. Características del Consumidor Digital
  6. Millennials y Centennials, las generaciones de acción para los próximos años
  7. Evolución de la web 1.0, 2.0 y 3.0.

Módulo III - Medios sociales: ‘Estrategias y tácticas que funcionan’ (6 horas)

Diana Naranjo 

  1. Roles de los medios sociales
  2. Publicidad en medios sociales.
  3. El rol del Community Manager en la empresa
  4. Influenciadores y microinfluenciadores
  5. Factores que definen una estrategia con resultados en medios sociales

Módulo IV – Estrategias Sociales para B2B (3 horas)

Diana Naranjo

Módulo V Personal Branding: “Nadie habla con marcas comerciales, pero si con marcas personales” (3 horas)

Fabián Ruiz

  • Las cinco características de las marcas personales fuertes
  • Estrategia de marca personal
  • Employee advocacy y Executive branding
  • Cómo potenciar el posicionamiento digital de la marca personal
  • Cómo medir el avance de nuestra marca personal en el mundo offline y online

Módulo VI - Contenidos e Inbound Marketing: ‘La atracción en el mundo digital’ (6 horas)

Diana Bolaños

  • Conceptos y fundamentos
  • El éxito del Inbound marketing
  • Tonos de comunicación
  • Marketing de contenidos como eje central de la atracción y generación de contenidos WOW

 

Módulo VII - Análisis de datos: ‘Data y analítica, un componente vital del marketing’ (9 horas)

Ricardo Dicarlo 

  1. Bases del Marketing Analytics
  2. Datos, información y métricas
  3. La pirámide de la información
  4. BigData y SmallData
  5. Principales métricas en Marketing Digital
  6. Laboratorio Práctico de Google Analytics

  

Módulo VIII - Generadores de tráfico: ‘La guía para encontrar y reconocer mi marca en el ámbito digital’ (3 horas)

Diego Gómez 

  1. SEO & SEM
  2. Factores de ranking en la pauta
  3. Optimización On y Off Page
  4. Keyword Research

Módulo IX - Comercio Electrónico: ‘Cómo vender en el canal más grande del mundo” (6 horas)

Ricardo Dicarlo 

  1. Conceptos del de eCommerce
  2. Tipos de eCommerce
  3. Radriografía del eCommerce en Colombia
  4. Promoción y comunicación de un eCommerce
  5. Casos de eCommerce “Toys R Us el Apocalipsis minorista” y “Amazon GO”
  6. Tecnologías asociadas al eCommerce
  7. Futuro del eCommerce

Módulo X Gestión de relaciones con los clientes: “Tener clientes satisfechos ya no es suficiente” (6 horas)

Fabián Ruiz

  • Conceptos y bases de la gestión de clientes
  • Perfil de madurez de la gestión de clientes
  • Generación de valor para el cliente
  • Del CRM al Customer Experience Management (CEM)
  • ¿Por qué trabajamos sobre las emociones?
  • Herramientas del CEM: Buyer persona, Customer Journey, Voz del cliente
  • UX: User Experience

Módulo IX – Plan de Marketing (9 horas)

 

Presentación de proyectos (3 horas)

Cronograma 

CONTENIDO

FECHA

HORARIO

PROFESOR

Socializacion y networking inicial

miércoles, 14 de octubre de 2020

6:00 p.m. a 8:00 p.m.

Jaime Marín / Ricardo Dicarlo

Modelos de negocios digitales

jueves, 15 de octubre de 2020

6:00 p.m. a 9:00 p.m.

Ricardo Dicarlo

Fundamentos del Marketing Digital: ‘Comunicación y consumidor digital’

viernes, 16 de octubre de 2020

6:00 p.m. a 9:00 p.m.

Hernán Caicedo

sábado, 17 de octubre de 2020

9:00 a.m. a 12:00 m.

Personal branding

jueves, 22 de octubre de 2020

6:00 p.m. a 9:00 p.m.

Fabián Ruiz

Medios Sociales

viernes, 23 de octubre de 2020

6:00 p.m. a 9:00 p.m.

Diana Naranjo

sábado, 24 de octubre de 2020

9:00 a.m. a 12:00 m.

Estrategias sociales para B2B (Social Selling)

jueves, 29 de octubre de 2020

6:00 p.m. a 9:00 p.m.

Inbound Marketing

viernes, 30 de octubre de 2020

6:00 p.m. a 9:00 p.m.

Diana Bolaños

sábado, 31 de octubre de 2020

9:00 a.m. a 12:00 m.

Fidelizacion de clientes

jueves, 5 de noviembre de 2020

6:00 p.m. a 9:00 p.m.

Fabián Ruiz

viernes, 6 de noviembre de 2020

6:00 p.m. a 9:00 p.m.

SEO y SEM

sábado, 7 de noviembre de 2020

9:00 a.m. a 12:00 m.

Diego Gómez

Analitica de datos

miércoles, 18 de noviembre de 2020

6:00 p.m. a 9:00 p.m.

Ricardo Dicarlo

jueves, 19 de noviembre de 2020

6:00 p.m. a 9:00 p.m.

Plan de marketing

viernes, 20 de noviembre de 2020

6:00 p.m. a 9:00 p.m.

Diego Gómez

sábado, 21 de noviembre de 2020

9:00 a.m. a 12:00 m.

Analitica de datos

miércoles, 25 de noviembre de 2020

6:00 p.m. a 9:00 p.m.

Ricardo Dicarlo

Ecommerce

jueves, 26 de noviembre de 2020

6:00 p.m. a 9:00 p.m.

Plan de marketing

viernes, 27 de noviembre de 2020

6:00 p.m. a 9:00 p.m.

Diego Gómez

Ecommerce

miércoles, 2 de diciembre de 2020

6:00 p.m. a 9:00 p.m.

Ricardo Dicarlo

Presentacion de proyectos

jueves, 3 de diciembre de 2020

6:00 p.m. a 9:00 p.m.

Todos los profesores

¿A quién está dirigido este programa?

Gerentes, ejecutivos, directores y jefes responsables de mercadeo, áreas comerciales, de comunicación y publicidad de organizaciones y empresas de diversos sectores de la economía. Así, como para empresario y emprendedores que deseen fortalecer su presencia digital.

Metodología

Este programa online está diseñado para garantizar la participación activa y la práctica de todos los participantes a través de sesiones virtuales magistrales, diálogos interactivos, talleres y casos, acompañado de herramientas digitales para lograr una interacción constante en las sesiones.

Adicionalmente, se desarrollará un trabajo grupal integrador, que le permitirá aplicar los conocimientos adquiridos durante todo el programa, en un contexto real.

Las sesiones virtuales se desarrollarán los días jueves y viernes de 6 a 9 p.m. y sábado de 9 a.m. a 12 m.

 

Nota

  • Las fechas están sujetas a modificación. En el caso de algún cambio, se informará a las personas preinscritas a través de los medios suministrados en el momento de la inscripción.
  • Aplica descuento por pronto pago y egresado