Los nuevos horizontes del mercadeo en Colombia

Noviembre 7, 2019

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Expertos y académicos dialogaron sobre hacia dónde va el mercadeo en Colombia

Bogotá, octubre de 2019. La Facultad de Administración de la Universidad de los Andes celebró el 3 de octubre, los 10 años de su Maestría en Mercadeo. Para conmemorar una década de logros y trayectoria, se realizó un evento con conversatorios que abordaron temas coyunturales sobre la industria del mercadeo y finalizó con un panel de expertos donde participaron Juan Daniel Oviedo, director del DANE y representantes de empresas como YanHass y RADDAR.

La primera parte contó con charlas en simultáneo de tres profesores de la Facultad: Silvana Dakduk, habló sobre los efectos de la era digital en mercadeo; Felipe Reinoso, abordó el tema de la evolución de la investigación de mercados (del Focus Group al Big Data); y, Catalina Estrada, explicó la convergencia entre la estrategia de mercadeo y el modelo de negocio.

Durante la segunda parte, se organizó un panel de expertos para debatir el tema “Colombia no era el país que proyectábamos: efectos de los nuevos resultados del censo de personas en el mercadeo”, moderado por Andrés Barrios Fajardo, director del área de Mercadeo y profesor de la Facultad. Allí se discutieron varios puntos como los resultados del primer censo electrónico en Colombia, los aciertos y desaciertos de la metodología utilizada, y las oportunidades para la industria del mercadeo a partir de la data obtenida. 

Durante las intervenciones, Juan Daniel Oviedo, explicó que este modelo de medición arrojó datos interesantes – aunque fue solo aplicado en el 25% de la población – para el mejor entendimiento de la sociedad colombiana. Argumentó que “gracias al censo electrónico se dio una oportunidad de hilar más fino en los estudios de mercado. Igualmente, contar con una cultura estadística puede resultar beneficioso para industrias como el mercadeo”. Así mismo, afirmó que la posibilidad de tener datos sobre temas como la brecha de género y los cambios en los hábitos de consumo, pueden ser de gran utilidad para la formulación de política pública, como el plan de ordenamiento territorial. 

Por su lado, Érika Castro, egresada de la maestría en Mercadeo y directora de la Unidad Cuantitativa de YanHaas, y Camilo Herrera, fundador y presidente de RADDAR, hablaron sobre su experiencia como empresas expertas en estudios de mercados. Frente al tema del censo, abordaron los cambios en las dinámicas sociales desde una perspectiva de oportunidad para el mercadeo. Explicaron que los patrones de consumo están cambiando, lo cual simboliza una ventana de posibilidades para que la industria pueda reinventarse, pues por primera vez en la historia del país, Colombia tiene cinco generaciones vivas.

Por último, los tres invitados compartieron su visión sobre el rol de la mujer en la sociedad y la migración venezolana. Sobre el primer tema, llamaron la atención y afirmaron que la industria del mercadeo debe entender que la mujer se aleja cada vez más de su papel tradicional, por lo cual es fundamental, moverse hacia nuevas formas y métodos. Con respecto al segundo tema, Oviedo invitó a reflexionar sobre lo beneficioso que resultaría para el país involucrar a los migrantes al sistema oficial y afirmó que la igualdad es rentable. 

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