Los enfoques de adquisición de bienes y servicios basados en el valor han sido presentados en la literatura como ideales para mejorar significativamente las decisiones y fortalecer el papel del departamento de compras en la organización. Hay algunos ejemplos en la literatura sobre la implementación exitosa de este enfoque, pero muy pocas pautas para los profesionales sobre cómo integrar el valor en las decisiones de compra. Sin embargo, los enfoques basados en el valor se han utilizado para la adquisición de servicios y productos en el sector de la salud durante más de una década. En este artículo, revisamos la literatura académica y gris sobre las compras basadas en el valor en el sector de la salud para comprender los fundamentos de este enfoque e identificar las lecciones aprendidas de su implementación. Nuestro propósito es documentar esta práctica innovadora, en su mayoría desconocida en la literatura de gestión de compras y suministros, y discutir su relevancia para otros sectores.
Conferencista: Claudia Rebolledo, Profesora titular en el Departamento de Logística y Gestión de Operaciones de HEC Montréal, Canadá, donde ocupa la cátedra de Supply Chain Canada. Actualmente es investigadora visitante en la Abu Dhabi School of Management, Emiratos Árabes Unidos. Su investigación se centra en la gestión de compras, el manejo de proveedores y las compras sostenibles. La profesora Rebolledo enseña las compras y la metodología de investigación a nivel de posgrado (especialización, maestría y doctorado) y formación de ejecutivos.
