La profesora María Ximena Hincapié, de la Facultad de Administración de la Universidad de los Andes, fue reconocida con el Premio al Mejor Artículo en la conferencia BALAS 2025 (Business Association of Latin American Studies) por su estudio “A Double-Edged Sword: Team Identification in Global Virtual Teams”.
La investigación se centra en los equipos virtuales globales, conformados por personas que trabajan en tareas interdependientes, comparten responsabilidad por los resultados y se comunican principalmente a través de tecnología. Estos equipos, cada vez más comunes en las organizaciones, presentan retos y tensiones que este estudio busca documentar y comprender. El estudio analizó el comportamiento de 751 participantes en 223 equipos, conformados por estudiantes de más de 140 universidades y cerca de 80 nacionalidades, con al menos cuatro nacionalidades distintas por equipo.
Uno de los hallazgos centrales del estudio es una paradoja que a menudo pasa desapercibida: cuando las personas se identifican fuertemente con su equipo, el desempeño colectivo mejora, pero esto puede ir en detrimento del desempeño individual. Esta tensión surge, especialmente, cuando las metas del equipo no están alineadas con los objetivos individuales. Por esta razón, el estudio sugiere que las organizaciones deben diseñar incentivos y sistemas de evaluación que reconozcan tanto los logros colectivos como los individuales, de modo que las personas puedan contribuir al éxito del equipo sin comprometer su rendimiento o su desarrollo profesional.
El estudio también resalta la importancia de la inteligencia cultural, definida como la capacidad de una persona para adaptarse y desenvolverse eficazmente en entornos multiculturales. Esta habilidad puede desarrollarse mediante capacitación y acompañamiento organizacional, ofreciendo así una valiosa oportunidad para que las empresas entrenen a sus equipos y fortalezcan la colaboración en contextos globales y diversos. En este sentido, el estudio ofrece recomendaciones prácticas para líderes de equipos virtuales sobre cómo la inteligencia cultural de los miembros del equipo influye en su nivel de identificación, motivación y desempeño, y sugiere que invertir en programas de desarrollo de inteligencia cultural puede potenciar el éxito de los equipos virtuales globales.
Este reconocimiento refuerza la proyección internacional de la profesora Hincapié y su contribución al estudio de la colaboración virtual y el trabajo en contextos multiculturales, aportando evidencia empírica útil para líderes, profesionales y organizaciones que enfrentan los retos de trabajar en equipos cada vez más globales y distribuidos.
