Cada vez que leo sobre historias memorables de experiencia del cliente o cuando escucho a
La única Facultad de Administración en Colombia con el reconocimiento de la triple corona de acreditación
Fabián Ruiz es profesor distinguido del área de Mercadeo de la Facultad de Administración de la Universidad de los Andes. Cuenta con Magister en Administración con Grado Cum Laude de la Universidad de los Andes, en donde también adelantó estudios de Alta Gerencia. Es coach certificado de la Universidad de California – ADEN, especialista en Gerencia de Mercadeo de la Universidad del Rosario y Certificado en Customer Experience Management (ESIC – España).
Autor de los libros “Tu marca personal en acción” y“Experiencias que marcan tu diferencia”.
Tiene más de 30 años de experiencia en empresas multinacionales y como empresario, en la dirección de áreas de Mercadeo y Ventas para Suramérica y Alemania. Durante su tránsito directivo de más de 15 años participó como coach y mentor para el desarrollo de talento y de nuevos líderes. Así mismo, lideró diferentes programas con enfoque en los clientes y canales de ventas como Customer Experience Management, Channel Management Strategy y Account Mangement.
En el 2018 recibió el reconocimiento al “Mejor profesor de Marketing de Colombia”, según las votaciones realizadas dentro de la comunidad especializada por la revista P&M (Publicidad & Mercadeo), luego de lo cual se vinculó como miembro de su Consejo Editorial. Además de este, también colabora con otros medios de comunicación.
Año: 2016
Universidad: University Of California
País: Estados Unidos
Tipo de Título: Specialization
Año: 2012
Universidad: Universidad De Los Andes, Colombia
País: Colombia
Tipo de Título: Master degree
Año: 1999
Universidad:
País: Colombia
Tipo de Título: Specialization
Año: 1993
Universidad: Universidad Nacional De Colombia
País: Colombia
Tipo de Título: Bachelor degree
Ruiz F, Reinoso-Carvalho F. (2024) – Gestión de la experiencia del cliente: oportunidades y agenda para el futuro en Colombia – Facultad de Administración de la Universidad de los Andes: medio siglo formando líderes (ISBN 978-958-XXX-XXX). Leer más
Capítulo de Libro
Ruiz F. (2022) – Experiencias que marcan tu diferencia: el valor de la marca personal dentro de la empresa Leer más
Libro
Ruiz F. (2018) – Tu marca personal en acción: desarrolla tu estrategia alrededor de tu proyecto de vida Leer más
Libro
Primer Periodo
Licenciatura
Primer Periodo
Licenciatura
Primer Periodo
Licenciatura
Segundo Periodo
Licenciatura
Primer Periodo
Maestría
Segundo Periodo
Maestría
Segundo Periodo
Maestría
Primer Periodo
Licenciatura
Segundo Periodo
Licenciatura
Primer Periodo
Maestría
Segundo Periodo
Maestría
Segundo Periodo
Maestría
Segundo Periodo
Licenciatura
Primer Periodo
Licenciatura
Segundo Periodo
Licenciatura
Primer Periodo
Licenciatura
Segundo Periodo
Maestría
Tercer Trimestre
Maestría
Segundo Periodo
Maestría
Segundo Periodo
Maestría
Primer Periodo
Licenciatura
Primer Periodo
Licenciatura
Segundo Periodo
Licenciatura
Segundo Periodo
Licenciatura
Segundo Periodo
Maestría
Segundo Periodo
Maestría
Segundo Periodo
Licenciatura
Segundo Periodo
Maestría
Primer Periodo
Maestría
Tercer Trimestre
Maestría
Segundo Periodo
Maestría
Tercer Trimestre
Especialización
Primer Periodo
Maestría
Segundo Periodo
Maestría
Tercer Trimestre
Especialización
Tercer Trimestre
Especialización
Primer Periodo
Maestría
Primer Periodo
Maestría
Tercer Trimestre
Especialización
Primer Periodo
Maestría
Primer Periodo
Maestría
Centro de Emprendimiento
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Cra. 1 Nº 19 – 27 – Edificio Aulas
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Línea gratuita nacional: 018000 123 300
Universidad de los Andes | Vigilada Mineducación
Reconocimiento como Universidad: Decreto 1297 del 30 de mayo de 1964.
Reconocimiento personería jurídica: Resolución 28 del 23 de febrero de 1949 Minjusticia.
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